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珠宝店处理顾客投诉总结_了解更多有关珠宝店处理顾客投诉总结的内容_宝石珠宝世界

  • 年底刮起珠宝黄金购买风 小心“掉进”珠宝销售圈套

    年底刮起珠宝黄金购买风 小心“掉进”珠宝销售圈套

    金投珠宝网(http://zhubao.cngold.org/)12月15日讯,年底喜事多,泉州很多黄金珠宝钻饰店又迈向旺季。最近,一些金银珠宝店,常挂着打折、特价旗号,吸引顾客消费。与之对应的是,近

  • 谨防珠宝“中奖”“陷阱” 莫要贪小便宜吃大亏

    谨防珠宝“中奖”“陷阱” 莫要贪小便宜吃大亏

    近期,招远市消费者协会连续接到多起群众投诉,反映在一些商场里购买商品后,可以凭购物小票参加商场珠宝专柜的抽奖活动,中奖后购买珠宝可以抵扣一千甚至几千元现金,或者以一折甚至更低价格购买珠宝,而消费者购买

  • 山西省消协设立黄金珠宝首饰行业投诉站 切实维护消费者权益

    山西省消协设立黄金珠宝首饰行业投诉站 切实维护消费者权益

    金投珠宝网(http://zhubao.cngold.org/)08月16日讯,黄金珠宝首饰属于贵重商品,一旦遭遇假冒伪劣,顾客损失惨重。为充分发挥行业协会专家团队和专业知识的作用,更好地为广大珠宝首

  • 消费者在购买黄金首饰时 应注意首饰是否有钢印

    消费者在购买黄金首饰时 应注意首饰是否有钢印

    近日,胡先生来电反映:今年6月,他在一家黄金首饰店购买了一款黄金手镯,在佩戴过程中发现该手镯没有任何的标志和商家的钢印。他觉得这可能属于"不合格产品",要求商家退换货,但商家却拒绝其要求。接到投诉后,

  • 蒙古发布贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法

    蒙古发布贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法

    6月12日,内蒙古自治区消费者协宣布正式发布了关于贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法。官方称,近年来,随着人民生活水平的提高,珠宝玉石、贵金属等高档消费品越来越多的进入了平常百姓的生活,消费量和消费群

  • 购买的珠宝承诺满4年可按实价全额回购 珠宝店却换招牌了

    购买的珠宝承诺满4年可按实价全额回购 珠宝店却换招牌了

    近日,广元市利州区市场监管局接到一起消费投诉,投诉人王女士表示:2016年8月19日在宝轮镇某珠宝店花费4735元购买了一款钻石戒指,珠宝店在付款单上注明:"钻石凭票据、标签、证书满4年可按实价全额回

  • 买的戒指发生松动脱落 门店却不做处理

    买的戒指发生松动脱落 门店却不做处理

    近日,一消费者向浦东新区消保委投诉表示:自己购买的戒指上的锆石发生松动脱落的情况,向店员反馈,却表示此情况属于售后问题,门店不作处理,多次协商退货退款无果。随后,浦东新区消保委工作人员联系商家询问情况

  • 常州市市场监管局对全市50家黄金珠宝企业进行行政约谈

    常州市市场监管局对全市50家黄金珠宝企业进行行政约谈

    9月3日,常州市市场监管局对全市50家黄金珠宝重点经营企业进行了行政约谈。此次约谈旨在进一步规范黄金珠宝市场经营秩序,解决消费者反映强烈的热点问题,督促经营者守法规范经营,营造诚实守信的经营环境和安全

  • 北京南池子多家商户涉嫌高价销售劣质珠宝 工商部门已介入

    北京南池子多家商户涉嫌高价销售劣质珠宝 工商部门已介入

    金投珠宝网(http://zhubao.cngold.org/)06月29日讯,近日,有消费者向北京市工商部门反映,南池子多家商户涉嫌销售质次价高珠宝玉石。南池子大街位于故宫东侧,由于紧邻故宫、天安门

  • 山西省金银珠宝玉石质量协会投诉咨询中心、公正计量行正式揭牌

    山西省金银珠宝玉石质量协会投诉咨询中心、公正计量行正式揭牌

    日前,山西省金银珠宝玉石质量协会投诉咨询中心、公正计量行正式揭牌。此举意味着,今后消费者遇到珠宝类质量纠纷,有了更方便快捷的解决渠道。近年来,珠宝行业经营效益稳步提升,珠宝工艺、技术、设计水平以及企业

  • 注意了注意了!购物抽珠宝首饰骗局再起 消协:超市商场需担责

    注意了注意了!购物抽珠宝首饰骗局再起 消协:超市商场需担责

    在超市或大商场购物后,凭购物小票参与"抽奖",奖品以珠宝首饰为主,但这些珠宝首饰大多是赝品。类似的骗局已屡见不鲜,但仍有一些市民屡屡被骗。在处理多起此类纠纷后,新北消协在提醒广大消费者不要上当的同时,

  • 宝格丽手镯戴两天配件脱落 愿意进行退款处理

    宝格丽手镯戴两天配件脱落 愿意进行退款处理

    最近,上海的周女士投诉平台反映,2022年1月12日,她花了16300元通过宝格丽的官方网站购买了一只手镯。然而,在戴了两天之后,她发现手镯的零件脱落了。周女士随后联系客服,被告知无法退款,如需维修要

  • 周大生承诺顾客戴满3年按原价回收 结果3年期满店铺却关了门

    周大生承诺顾客戴满3年按原价回收 结果3年期满店铺却关了门

    三年前,吉林省公主岭市民徐女士和妹妹在周大生购买珠宝,购买时店铺承诺,戴满三年后可以将珠宝按照买价回收,但 3 年期满,店铺却关了门。"现在店铺关门了,我们找不到店铺老板,没有人管这个事了。"徐女士希

  • 男子买珠宝遭遇商场“潜规则” 不退不换售后不处理

    男子买珠宝遭遇商场“潜规则” 不退不换售后不处理

    金投珠宝网(http://zhubao.cngold.org/)05月22日讯,近日,记者接到南京市民王先生的一起关于珠宝的消费投诉。王先生于5月11日,在南京一家商场内购买了一块价值5000元的翡翠

  • 合肥某珠宝店黄金首饰以旧换新 克数却少了一半

    合肥某珠宝店黄金首饰以旧换新 克数却少了一半

    近日,合肥市新站区七里塘市场监督管理所接到群众电话投诉,表示在合肥新站区中百福珠宝店黄金首饰以旧换新,结果克数却少了一半。接到投诉后,七里塘市场监管所工作人员第一时间赶到位于武里山天街万千超市内的中百

  • 武汉女子出国旅行买了七件珠宝 结果全是人工合成

    武汉女子出国旅行买了七件珠宝 结果全是人工合成

    金投珠宝网(http://zhubao.cngold.org/)03月06日讯,张女士今年36岁,在武汉从事家装行业。去年10月,张女士在武汉某旅行社报名参加"越南8日游"线路。张女士介绍,她和家人去

  • 千足金生锈:经销商称纯度越高越易生锈

    千足金生锈:经销商称纯度越高越易生锈

    千足金纪念品生锈,是否由于纯度不足?昨日,广东省消委会公布了最新投诉情况分析报告。今年2月,广东省消委会共接到消费者投诉130件,其中有不少消费者反映,购买的金饰、纪念金币等都会出现红斑等"生锈"现象

  • 微拍堂因违法行为被市场监管处罚135万元

    微拍堂因违法行为被市场监管处罚135万元

    近日,文玩电商行业先行者杭州微拍堂文化创意有限公司(下称"微拍堂")因存在引人误解虚假宣传行为、对侵害消费者权益违法行为未采取必要措施行为以及平台经营者其他违法行为,被杭州市市场监督管理局罚款135万

  • 厦门一珠宝店因诱导顾客购买被罚

    厦门一珠宝店因诱导顾客购买被罚

    旅游景区珠宝店讲师自称"家族经营玉石产业",销售人员配合明示讲师是"富二代",称听课游客可以享受二至五折优惠。福建省厦门市市场监管局和厦门市消保委日前联合通报了这一诱购套路。根据消费者投诉,厦门市中华

  • 新进入珠宝行业 总结出来的11条道理

    新进入珠宝行业 总结出来的11条道理

    1、珠宝行业中,其实大多数情况下不会存在真与假的说法,只存在天然和人造。人造石头也是真的石头,你说它是假的也有点冤,何况不是说假作真时真亦假嘛。所谓的真假更多是代表冒名替代一类仿造欺骗行为,其中包括以