花17000买的手镯戴了10天出现白点 是否质量有问题呢？

在如今这个社会，出现了非常多的收藏家、或者爱好者。其中鞋子还有首饰，深受大家的喜爱，就连很多明星也都非常喜欢。确实在当今这个时代，首饰除了为了达到自己的审美外，还是一种身份的象征。黄金首饰应该是现在人都比较喜欢的了，而今天小编要说的就是这足金首饰。

罗女士表示，她平时喜欢戴一些足金首饰，之前在杭州萧山银隆百货一楼的曼卡龙专柜，买了一幅足金手镯，手镯总重量大概有39克，当时是花了17000多块钱。这副手镯买回家之后她就一直戴在手上，但是让罗女士没想到的是，她才戴了10天，就发现了不对劲，跟之前她购买的一些足金首饰有点不太一样。

罗女士表示，自己才戴了10天，却突然发现手镯的上面，明显地出现了很多白点。手镯下面有三颗珠子，其中有两颗珠子大部分都是白点，看起来颜色有点发白。因为她之前也买过不少足金的首饰，但是都没出现像这个手镯的情况。罗女士觉得这个情况挺怪异的，是否质量有问题呢?

记者在看后确实发现了有明显的小白点，整体看起来还有点发白。罗女士表示这些白点也擦不掉，手镯应该存在质量的问题，希望记者能帮助她。

在记者的陪同下，他们来到了专柜，对于此事门店的王经理解释道：足金手镯如果碰到化学产品，本身就会产生白点，如果受潮的话，就会产生红点，这种情况属于正常的，是一些表面氧化掉了。可能罗女士佩戴过程中碰到化学成分，所以才会出现这种情况。

也就是说，平时使用的化妆品，其中可能有汞，手镯遇到后就会产生这样的情况。对于王经理的说法，罗女士也是当时就呆住了，但是她并不认同这一说法，因为她有很多黄金首饰，却没有这样的情况。虽然王经理列举了很多可能，但罗女士都表示没有。

罗女士还指着自己脖子上戴的项链，对王经理说："我这条足金项链戴了很长时间了，你们监控中可应该可以看到，我当天买手镯的时候就带着这条项链。你说的化妆品导致的，我经常用化妆品抹脖子，为啥项链就没有这种情况?"王经理表示："有些也是无意间的，不是说你刻意去弄的。"

王经理表示，这种情况需要把手镯用专门的喷枪过一下火，烧一下就能恢复正常颜色。但是罗女士更想要退货，因为怕以后再出现这样的情况，难道天天把手举着，什么事都不做吗?

王经理表示手镯没有任何问题，过火后，也瞬间恢复了颜色。但是罗女士坚持退货，但王经理表示只能换不能退。对此小编认为，即使是很贵的钻石，如果不小心保养的话，也会出现色泽的失去，更别说黄金了。但是这件事情，专柜没有事先说清楚保养的方法，才导致了这一问题。大家对此怎么看?