男子花1万多买钻戒 质疑其纯度要求退款被拒
钻石代表着忠贞不渝的爱情。现在很多年轻人在结婚的时候,大多都会买一颗钻戒,作为结婚的标志。大家都知道钻戒非常的昂贵,根本就是一种奢侈品。其价格也比普通的金银首饰要昂贵的多。一般都要几千上万元。杭州的夏先生就花了一万多买了一枚钻戒,付完钱感觉不对劲就想要退货。这到底是怎么个情况呢?
据夏先生告知:自己在周大福挑了一款30分的钻戒,花了10782块钱。当时测试的时候。那个笔经常是变红色。但是偶尔也会成功一两次。当时店员说是他那个笔不行。钻石肯定是没问题的。因为自己也是第一次买,也没有经验,所以就付了钱。让他们去改戒指尺寸的大小了。可是后来一想夏先生感觉不对劲,测钻笔是专门测试钻石的。一直冒红光,这颗钻石怕是有问题吧!
夏先生来取钻石的时候,再次让店员进行测试。自己也拍了视频:这次的概率更低了,一直就是爆红色。这让夏先生更加的怀疑。就是这颗钻石,它的纯度和硬度达不到钻石的标准。就提出了退货的要求。也曝光了媒体,希望能讨个说法。
记者和夏先生一起来到了这家店。夏先生又测试了两次,店员在一旁解释说:你放心好了,你可以侧任何一个部位。如果钻石是合成的,它的这个成本是非常高的。我们也不可能说砸自己的品牌的。夏先生测了两次发现比较正常,都变绿了。
记者提出:那为什么前两次他来测试的时候,一直冒红光。店员表示:可能是因为他过来的时候,我们没有及时的把台面清理干净。还有就是笔尖上面有油污的话。也会产生这种情况。因为我们这个家店是新店,新员工可能对这些还不是这么了解。记者也提出自己想测测试试。
可是记者测试了几次,结果却是很不稳定。店员表示:因为这颗钻石可能是太小了。没有大专那么容易测。要瞄准了,把笔竖起来。说完自己又拿起笔测试了几次。结果却又开始冒红光。店员又从柜台里拿出了一枚30分的钻戒,和这枚钻戒放在一起测试。经过多次的试验,记者发现了一个问题:夏先生买的这没钻戒,在测钻笔轻轻放上去的时候,会冒红光。但是使劲按压一下。就冒绿光。而另一枚30分的钻戒,无论是轻触还是按压。都是冒绿光。至于为什么出现这样的情况,店员也给不出一个合理的解释。
黄店长很快就赶到了店里。黄店长表示:每一颗钻石,它是不一样的。没有两颗一模一样的钻石。我们的鉴定证书也是不一样的。因为它是这个东西是纯天然的。肯定就会有一定的差异。虽然这两没钻石都是30分的。但是夏先生买的这枚钻戒从颜色上来看,比另外一枚还要低一个等级。后来黄店长又从外面找到了另外一个测钻笔。这个测钻笔是不伸缩的。用这个笔测出来夏先生的钻石是合格的。最终黄店长表示:因为这个钻石没有问题,所以他们不予退货。但是可以向上反馈。尽量会给夏先生一个满意的答复。
对于这件事情,大家有什么看法?这颗钻石到底有没有问题?