疫情后时代下 珠宝企业发力数字化渠道

新冠疫情让整个珠宝行业彻底思考产业链上下游的经营逻辑，拥有线上线下打通服务能力的品牌在未来发展中可能得到消费者更多认可。

客流急剧下降

北京商报记者走访多家商场看到，大多珠宝首饰门店开在购物中心、百货商场内，而受疫情影响，大型商场的客流急剧下降，珠宝首饰绝大部分门店正常营业，但消费者很少，甚至有些门店目前处于关闭状态。

新世界百货崇文门店内的珠宝商户依旧维持正常营业，但店内消费者寥寥无几。其中，周大福店员向北京商报记者表示，受疫情影响，商场里大多消费者都是去超市购买生活用品，而逛商场的人已经很少了，专程来买首饰的人更是少之又少。此外，国瑞购物中心的谢瑞麟目前仍处于闭店阶段。

周大福珠宝集团数据显示，其在全国有超过3700家分店，遍布全国近900个城市。受疫情影响，截至目前全国仍有多达2000多家分店停止营业，约占该集团整体分店数目的60%，而近40%的分店则缩短营业时间，导致集团营收及利润锐减。

此外，根据路透社的采访显示，潘多拉首席执行官Alexander Lacik直言，品牌目前处于艰难时期，预计整体业绩会持续下滑。Alexander Lacik表示，潘多拉的中国业务处于停滞状态，是前所未有的业务下降。

轻珠宝新零售品牌IPromise在北京目前拥有两家门店，分别坐落于西单商圈和国贸商圈，即使在商业最繁华的区域，也难免不受影响。IPromise珠宝品牌创始人王文钢透露，此次疫情对门店客流的影响比较大，因为客流几乎为零，所以实体门店的销售也随之减少。