戴了两年的钻戒与证书不对号 难道买到了次品？

近日，瑞安市市场监管局陶山所接到李女士的举报，怀疑自己买到的钻戒"货不对板"，要求退货并赔偿被拒。

据李女士介绍，2019年年初，她在瑞安陶山某珠宝店以18500元购入一枚0.6克拉的钻戒，那时店家表明这款钻石是VG级切工的钻石。但李女士佩戴没满两年钻石就发生脱落，近日前去该珠宝店进行维修，意外获知钻石的镭射编码竟与鉴定证书上的不相同。"钻石镭射码是利用激光技术在钻石腰部刻上的证书号码，每一组镭射编码都会与钻石证书上记录的相同。"李女士表示，她还发现证书上标注的切工等级是价格更便宜的V级，与当时购买时所说的VG级切工也不相同。应对如此"货不对板"的状况，李女士感到被欺骗，要求店家退款并赔偿，但店家方面却解释，出现这种状况是由于那时售货人员放错了鉴定证书，只能退款处理，李女士没法接受，遂向监管部门进行举报。

收到举报后，陶山所调解人员组织双方进行调解。调解人员强调，经营者销售的钻石鉴定证书信息与销售时出具的开票信息的确不一致，依据《消保法》有关规定，店家的行为已损害了李女士权益，应予以赔偿。最终店家同意退款，并赔偿3000元，李女士对调解结果表示满意。