天猫双十一珠宝召回风波：大量包裹状态异常 正在/已经退回

金投珠宝网（http://zhubao.cngold.org/）11月16日讯，2017天猫双11全球狂欢节落幕，全天成交额达到1682亿元。后"双11"按照套路会传出"爆仓"、"刷单"、"慢递"等常见名词。但是，今年多了一个词--"召回"。当"剁手族"拿着心仪的商品时，快递小哥突然说，"住手，这个快递要召回，否则我们报警了"。

【召回风波】

双十一前夜22:00，家住山东的刘小姐坐在电脑旁，她把早已心仪的黄金项链放入购物车中，等待0点付款。这时候，天猫网页突然弹出：抢珠宝天猫优惠卷的活动。

刘小姐原本只想买一条项链，含黄金3.63g，原价1442元，利用品牌商的优惠已经让她满意。但是经过天猫官方的优惠卷，她发现和品牌商叠加使用，算下来到手价才900多元，相当于原价的6折左右。

这个价格简直太诱人了。她赶紧叫老公和父母，一家人一起登录账户抢优惠卷，顺便每人都买了几件黄金饰品。

零点钟声刚过，一串串键盘和鼠标的声音，刘小姐一家四口的订单全部成交。因为她平时对金饰品疯狂痴迷，收藏了周大福、周生生的很多新款吊坠和戒指，而且还托人到海外购买限量金饰品。刘小姐觉得这个价格成交十分不可思议，她简直像做梦一样。付款后不久，快递显示正在发货，她的一颗悬着的心终于踏实下来。

这次真是赚到了。她盘算着这几条项链，不仅可以送亲戚朋友，还可以保值，心里十分满意。

但是两天后的中午，一个手机尖锐的提醒让她的心跌落到冰点。