进入2018 Tiffany振作起来了

Tiffany宣布最近季度的业绩，销售额增长15%，超过10亿美元。当天Tiffany的股价就涨到了2001年以来的最高位。

过去两三年Tiffany日子不好过。业绩滑坡，高层动荡。品牌纽约第五大道旗舰店，以往贡献品牌10%的销量，因为店开在川普大厦，总统家物业成为反对派的靶子，抗议游行把顾客都烦死了。数月前，卡塔尔基金抛了一点Tiffany的股份……影响不太好。

谁能想到，进入2018，Tiffany振作起来了。

2017年10月正式上任的新CEO Alessandro Bogliolo是第一位"关键先生"。他曾在宝格丽工作了16年，去年加入Tiffany。新老板上班第二个月，就烧了好几把大火。Tiffany在第五大道旗舰店开了一家Blue Box Café，蓝盒子咖啡馆，提供"蒂芙尼早餐"，真的，连赫本都想不出更正宗的做法了。年轻人蜂拥而至，吃早餐、拍照、发Instagram，玩疯了。一时间，社交媒体上处处闪烁"蒂芙尼蓝"。还是去年11月，Tiffany一本正经推出了一个"日常系列"，在欧美社交媒体上叫"你逗我"，在中国叫"贫穷限制了我的想象力"系列。

你可能也被刷到过，一枚回形针售价将近人民币1万元。官网上现在还有这个系列，产品显示有82种。除了18K金制成的万元回形针外，还有黄金的"疯狂吸管"，人民币2000多;银鸟窝，6万4……简直是行为艺术，各路分析中，有两种观点比较靠谱。首先，是炫富需要。极端富有的那些人，就是会买一个Tiffany的银乐高、金吸管，平常随便用用。两人要"斗富"，才不会玩那种往火堆里扔钞票的古老游戏，让自己的宠物小猫玩弄一枚6万多的Tiffany的银线团，才叫优雅胜出。

其二，Tiffany在营销，造话题，扯眼球。

常见/廉价/一次性日常用品+贵金属+超出常理的高价=舆论热度(buzz)CNN认为，Tiffany的营销是成功的，在年轻人中激起了巨大响动，品牌热度激增，年轻人自然会频繁走进Tiffany店铺。所以，你不会真的以为这个季度，Tiffany是靠卖回形针赚钱的吧?181年历史的Tiffany拥有顶尖的行业地位和极高的知晓度，与"日常用品"形成巨大反差，天价，更刺激了人们的神经。这和Dior签约赵丽颖异曲同工--没有巨大反差，哪有出人意料?哪能制造刺激?更厉害的是，这一做法，打破了国界和语言障碍，在中国的社交媒体上，你至今可以看到四面八方的声音。

人们在朋友圈叫嚷"贫穷限制了我的想象力"，转发、编段子、嬉笑怒骂……其实都在推波助澜，共同营造了完美的社交buzz，主动帮忙把"蒂芙尼蓝"送到各个角落。甚至可以深入中国二三四线城市，1万的回形针，6万多的银线团，信息简单、直接、刺激，满足了最广大受众对超级富豪的窥探欲。真是深谙中国民间"**经济"的法则。

做营销，挨骂不算糟糕，没动静才叫一败涂地。

新CEO Alessandro Bogliolo用各种办法帮Tiffany赢回了年轻人。首先，降低了价格门槛。Tiffany官网上的一枚小银戒指只要150美元，相当于人民币900多块，我们查到的Tiffany挂件最低的一款只要300-400元。加上之前Tiffany推出的香水，这一年来，更多年轻人买得起Tiffany，客户群大大扩张。Bloomberg评论认为，敏感的年轻人重新被吸引到Tiffany到店铺里去。Tiffany明白，在年轻人这块市场上，他们的对手是潘多拉、线上珠宝销售商Blue Nile们。

至于贵价高级珠宝，是另一部分的工作了。

业绩飘红的这一季度，Tiffany在自己最大的市场美国销售额增长9%，亚太地区增长了28%。毛利率达到63%。CEO在分析师会议上说，欧洲是唯一表现不佳的市场，而大中华区市场非常强劲。本地顾客和游客都在日本购买Tiffany。各个品类全面增长，订婚戒指、钥匙，以及Hard Wear系列珠宝等等，传统强项订婚戒指将继续被高度重视。Tiffany官网早就开通了线上购物，和Net-a-Porter也有合作。两周前又上了Farfetch，覆盖40个国家。新CEO确实厉害，不过第二位关键先生，创意总监Reed Krakoff功不可没。