五家美国珠宝电商在“婚戒”产品方面各显神通
对于高级珠宝来说,婚礼是一个非常重要的购买场景,日前,美国网站 Business Insider 就婚戒产品从"综合"、"男款"、"旅行"、"定制"、"非传统款式"等五个维度,选出了五家美国互联网珠宝零售商。详情如下:
综合最佳:Blue Nile
成立于1999年,Blue Nile 是一家以订婚钻戒闻名的在线钻石和高级珠宝零售商,目前已成为美国最大的在线钻石与珠宝零售商。2017年,由 Bain Capital Private Equity(贝恩资本)牵头,Bow Street 和 Adama Partners 组成的投资集团以5亿美元现金完成对该公司的整体收购。
事实上,Blue Nile 的前身是美国传统珠宝零售商 Williams&Son Inc. 1995年推出的钻石电商网站。1998年,贝恩公司的管理顾问 Mark C. Vadon 在这个网站上买了一个订婚钻戒。第二年,Mark C. Vadon 筹集了600万美元收购了该网站85%的股权,对网站进行升级,并将公司名改为 Blue Nile。
Blue Nile 的特点是:款式齐全,有多个价格区间可选,订婚钻戒和素金婚戒两相宜。除经典素箍、镶钻弧形戒等传统款和时尚款外,Blue Nile 还有很多非常规款,如来自 Monique Lhuillier、Zac Posen 等设计师品牌的珠宝系列。
虽然众多的款式容易让人挑花眼,但使用筛选功能便可极大缩小搜寻范围。在 Blue Nile 的网站上,可以设置选择个人喜欢的整体款式,分别查看最受欢迎的十款男戒、女戒。如果曾在 Blue Nile 上选购过钻戒,网站还会推荐与之相搭的婚戒。
点击进具体商品页面,能看到360度细节图,还附带有两张不同肤色佩戴戒指的图片,可以放大仔细观察细节部分,页面下方还有已购用户的评论,部分会附上试戴图。
Blue Nile 在价格方面也有比较大的竞争优势,还经常推出促销优惠活动。如果觉得价格有些偏高,可以将其加入愿望清单,并选择接受邮件降价通知。如果购买的产品在7天内降价了,可以联系客服退还差价。尺寸不合适的情况下,提供免费调整服务。
Blue Nile 还提供免费退换货服务,以及30日退货政策。刻字的戒指也可退货,只是需要支付25美元的费用。
不少互联网珠宝零售商纷纷开设线下网点方便用户试戴,但值得注意的是,Blue Nile 至今没有开设实体门店。
男戒款式最佳:Ritani
创立于2011年,Ritani 是一家专注于订婚戒指和婚嫁珠宝的高端珠宝公司,总部位于纽约。最初的 Ritani 是一家珠宝批发商,后于2012年推出了电商网站。顾客可以在线上定制一款订婚戒指,然后去临近的珠宝店试戴。2014年,Ritani 凭借其"线上购买,线下试戴"的商业模式,入选《福布斯》评委"美国最具前景的公司"榜单。
通常来说,市面上的女戒选择多于男戒,而 Ritani 解决了这一痛点,其提供650多款男戒选择,同时还提供500多款女戒选择。相较之下,Blue Nile 的男戒选择为250多款,女戒选择为440多款。
Ritani 的很多婚戒走的都是中性风,所以选择的重点就在于哪一款戴着好看,而不是具体某种样式。Ritani 有很多通用的款式,如经典的素金舒适款、双层双色款等。
在下单订购之前,可以去 Ritani 在美国、加拿大的180多家合作珠宝店试戴。这样的挑选方式让顾客可以在家轻松敲定想要试戴的款式,然后在门店试戴看实际效果后直接购买,更为高效省时。
Ritani 同样提供免费退换货服务,以及30天退货政策,但不包括刻字的商品。